Obsah
- Dobrá komunikácia začína pozornosťou
- Tiež to vyžaduje, aby sa obaja partneri držali jednej témy
- Stanovte si cieľ na vyriešenie problému
- Nedovoľte, aby jeden partner dominoval
- Hlavným kľúčom dobrej komunikácie je R-E-S-P-E-C-T
Páry často chodia do mojej kancelárie a sťažujú sa na „komunikačné“ problémy v manželstve. To môže znamenať čokoľvek od gramatických problémov po úplné ticho. Keď ich požiadam, aby mi povedali, čo pre každého z nich znamenajú komunikačné problémy, odpovede sú často veľmi odlišné. Myslí si, že príliš hovorí, a tak ju vyladí; verí, že nikdy nereaguje jasne, namiesto toho jej dáva jednoslovné odpovede alebo len mumlá.
Dobrá komunikácia začína pozornosťou
Platí to pre rečníka aj pre poslucháča. Ak poslucháč sleduje hru v televízii alebo obľúbenú reláciu, nie je vhodný čas na to, aby s očakávaním rozlíšenia začal niečo zmysluplné. Podobne povedanie „Musíme sa porozprávať“ je veľmi rýchly spôsob, ako v poslucháčovi vytvoriť obrannú schopnosť. Namiesto toho si vyberte čas, v ktorom sa váš partner nenachádza uprostred niečoho, a povedzte: „Kedy by bolo vhodné, aby sme sa porozprávali o ______.“ Je férové rozložiť tému, aby ju poslucháč poznal a mohol prísť na to, kedy je pripravený venovať pozornosť.
Tiež to vyžaduje, aby sa obaja partneri držali jednej témy
Dobrá komunikácia tiež vyžaduje, aby sa obaja partneri držali jedného predmetu rozhovoru. Nechajte tému úzku. Ak napríklad poviete „Budeme hovoriť o peniazoch“, je to príliš široké a znižuje to pravdepodobnosť riešenia. Namiesto toho ho nechajte úzky. "Musíme vyriešiť problém so zaplatením účtu Visa." Táto téma sa zameriava na konverzáciu a zameriava oboch ľudí na riešenie.
Držte sa témy, ktorá znamená nevychovávať k starému podnikaniu. Keď predstavíte staré, neriešené „veci“, opustí to dohodnutý predmet a naruší to dobrú komunikáciu. Jedna konverzácia = jedna téma.
Stanovte si cieľ na vyriešenie problému
Ak obaja partneri súhlasia s týmto pravidlom, konverzácia pravdepodobne bude prebiehať oveľa plynulejšie a je pravdepodobné vyriešenie. Súhlasiť s riešením vopred znamená, že obaja partneri sa budú zameriavať na riešenia a zameranie sa na riešenia vám umožní pracovať ako tím, a nie ako protivníci.
Nedovoľte, aby jeden partner dominoval
Ďalším spôsobom, ako udržať konverzáciu zameranú na riešenie, je nedovoliť jednému partnerovi ovládať diskusiu. Najľahší spôsob, ako to dosiahnuť, je obmedziť každého rečníka na tri vety naraz. V dialógu tak nikto nedominuje a obe strany sa cítia vypočuté.
Ak vaše rozhovory majú tendenciu blúdiť, napíšte si zvolenú tému na papier a nechajte ju viditeľnú pre obe strany. Ak sa niekto začne od témy vzďaľovať, úctivo povedzte: „Viem, že by ste sa chceli porozprávať o ______, ale práve teraz to môžeme, prosím, vyriešiť (nami zvolený problém.)“
Hlavným kľúčom dobrej komunikácie je R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin mala pravdu. Je dôležité, aby ste sa zamerali na riešenie, aby partneri rešpektovali nápady a myšlienky toho druhého. Rešpekt udržuje nízku hlasitosť a pravdepodobnosť rozlíšenia vysokú. Ste tím. Spoluhráči sú najúčinnejší, keď sa navzájom rešpektujú. Ak sa rozhovor stane neúctivým na jednej alebo druhej strane, s rešpektom sa opýtajte, prečo sa ten druhý cíti nepríjemne - to je obvyklý dôvod, prečo sa veci pri ľudských výmenách vymknú kontrole - a riešte nepohodlie, potom sa vráťte k zvolenej téme. Ak to osoba nemôže urobiť, navrhnite, aby ste v konverzácii pokračovali inokedy. To, že má dobré hranice a dobré hranice, je nevyhnutné pri hľadaní riešení.
Hranice znamenajú, že rešpektujete práva toho druhého. Dobré hranice nás chránia pred zneužívajúcim alebo agresívnym správaním. Dobré hranice znamenajú, že viete, kde je možné urobiť hranicu medzi OK a nie v poriadku, fyzicky, emocionálne, verbálne a všetkými ostatnými spôsobmi. Dobré hranice vytvárajú dobré vzťahy.
Brainstorming môže byť nápomocný pri hľadaní riešení, s ktorými obaja súhlasíte. Je to technika, pri ktorej každý ponúkate nápady na vyriešenie problému a zapíšte si ich, bez ohľadu na to, ako ďaleko ste. "Ak by sme vyhrali v lotérii, mohli by sme splatiť účet Visa." Keď napíšete všetky nápady, odstráňte tie, ktoré sa vám nezdajú rozumné alebo možné - napríklad výhra v lotérii - a potom vyberte najlepší zostávajúci nápad.
Nakoniec partnera potvrďte. Keď nájdete predsavzatia alebo dobré nápady, ľudia sa radi pochvália, že prišli s niečím užitočným. Afirmácia povzbudzuje vášho partnera, aby pokračoval v hľadaní riešení, a to nielen v tejto chvíli, ale aj naďalej!